Voici toutes les informations sur le Restaurant végétarien YAAFA MONPLAISIR qui ce trouve au 186 Av. des Frères Lumière, 69008 Lyon (69). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service rapide
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ❌ Boucle magnétique
- ❌ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Alcools
- ✔️ Bar à salade
- ✔️ Bière
- ✔️ Cafés
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Plats végétaliens
- ✔️ Produits sains
- ✔️ Restauration sur le pouce
- ✔️ Service de restauration halal
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes non genrées
- ✔️ Wi-Fi
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Groupes
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ❌ Réservations acceptées
- ✔️ Bimpli
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèque Déjeuner
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Ticket Restaurant
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Chiens admis
Un rapport qualité prix au rendez vous ! Une équipe accueillante et dynamique j'ai plaisir à venir chez Yaafaa !
Réponse :
Bonjour, Merci pour cet avis positif ! Et surtout merci pour nos équipes qui se feront un plaisir de vous lire ! Sachez que le bon accueil de notre clientèle est primordial chez nous et vous satisfaire l'un de nos missions premières. N'hésitez pas à revenir nous voir ! Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos restaurants L'équipe YAAFA
Un peu déçue par ce Yaafa. J'allais au Yaafa Jean Macé rue chevreul où l'accueil était tellement plus agréable et les peoduits très bons...malheureusement fermé temporairement. Je ne suis pas sur de revenir au Yaafa Monplaisir....
Réponse :
Bonjour Raphaele, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience au YAAFA MONPLAISIR ne correspondait pas à vos attentes. Nous tenons à présenter nos excuses pour toute déception que cela a pu occasionner. Votre satisfaction reste notre priorité absolue, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir. Merci de partager votre avis avec nous ! À très vite L'équipe YAAFA
Je m'y suis trouvé un peu par hasard, pour récupérer une commande de Too good to go et j'y retournerai parce que c'était super bon et le personnel très sympa ! Seul bémol, ce n'est pas accessible en fauteuil roulant. Mais les plats étaient bons et copieux. J'ai adoré !
Réponse :
Bonjour Roger, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos plats et trouvé notre personnel sympathique. Nous sommes conscients du problème d'accessibilité en fauteuil roulant et travaillons à trouver des solutions. Nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe YAAFA
Personnel au top ! Cuisine au top, merci pour toute cette feta ;)
Réponse :
Bonjour Lou, Merci infiniment pour cet avis positif ! On est ravi que notre équipe et notre cuisine aient été à la hauteur de vos attentes ! Bonne journée et à bientôt ! L'équipe YAAFA
Merci pour la thaï story et la saveur du coriandre, merci la Team 👍
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous ! Nous sommes ravis de constater que votre passage dans notre restaurant se soit bien passé ! N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons heureux de vous revoir ! Bonne journée à vous L'équipe YAAFA
Je suis venue plusieurs fois car je travaille à côté , toujours hyper bien accueilli par une équipe souriante. Personnellement je prend toujours le grec avec des aiguillettes végé à la place des falafel, leur frite sont tous aussi à tomber par terre que le reste ( testée avec la sauce curry mangue ). Le seul petit bémol c’est que le thé glacé n’est pas assez prononcé en goût . Mais sinon parfait je recommande fortement
Réponse :
Bonjour, Wow ! Que d'éloges ! Un grand merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos passages dans notre restaurant YAAFA MONPLAISIR vous ait satisfaits, et que la qualité de nos produits vous ait marqué ! Nous prenons note de votre observation au sujet de notre thé glacé maison ! Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L'équipe YAAFA
Équipe un peu débordée sur les coups de midi mais réactive et professionnelle. Gentillesse et sourire au rendez-vous. Food comme d'habitude : parfait! Merci les gars et bon courage !
Réponse :
Bonjour, Merci pour cet avis positif ! Et surtout merci pour nos équipes qui se feront un plaisir de vous lire ! Sachez que le bon accueil de notre clientèle est primordiale chez nous. N'hésitez pas à revenir nous voir ! Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos restaurants L'équipe YAAFA
Le meilleur rapport qualité - quantité - prix ! Ne changez pas <3 Fast food coloré et savoureux (pour avoir fait les 2 dans la même semaine, le service est en ce moment meilleur à monplaisir qu'à terreaux. merci !!)
Réponse :
Bonjour Coralie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis que notre restaurant vous plaise ! Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos restaurants ! Bonne journée à vous, L'équipe YAAFA
Bon, service rapide et personnel agréable !
Réponse :
Bonjour Aurore, Merci d'avoir partager votre avis ! 😊 Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos restaurants ! L'équipe YAAFA
Ambiance très cool avec la terrasse au fond du restaurant qui est gigantesque et calme, très bon
Réponse :
Bonjour Nicolas, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre restaurant ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre passage chez nous ! 🥰 Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos restaurants ! L'équipe YAAFA
J’adore cette adresse et la nourriture est trop bonne! Par contre aujourd’hui je suis un peu déçue de la quantité qu’on m’a servie. Mon chawarma était tout plat, pour 7,5€ c’était dommage et j’avais encore faim :( Alors que d’habitude c’est parfait !
Réponse :
Merci 😍 n'hésitez pas à en parler à mes collègues la prochaine fois, ils en prépareront un autre ! L'équipe YAAFA
Accueil sympa, cuisine délicieuse, prix très abordable… et ouvert le dimanche
Réponse :
Merci 🥰
Bon accueil, et produits très bon et frais. Pris séparément le pain pita, les falafels et condiments sont bons. Concernant le Pita Original ( falafel ) je trouve qu'il manque une sauce sur les falafels pour les rendre moins secs. Une sauce blanche type à l'ail serai là bienvenue.
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup, je fais remonter vos commentaires aux équipes :) L'équipe YAAFA !
Repas sur place, le repas reste correct tant qualité que tarif. pour le reste les lieux ont besoins d'un bon coup de nettoyage, l'étage en exemple, table collante.
Réponse :
Bonjour, Je suis désolée pour l'inconfort sur les tables. Nous utilisons des aliments et des préparations qui peuvent coller aux tables malgré le nettoyage. Merci de votre compréhension, L'équipe YAAFA
Personnel très sympa ! Sandwich bon mais pas dingue.
Réponse :
Bonjour, Avez vous des suggestions ? L'équipe YAAFA
Super resto végi, j’y vais de temsp en temps car je trouve que leurs les falafels sont vraiment délicieux et les compositions des pitas sont vraiment bon. Le personnel est super sympa, ce soir j’ai eu Mateo et Jade qui sont vraiment cool et serviable. Je recommande.
Réponse :
Merci beaucoup ! Notre recette secrète en séduit plus d'un 😍 L'équipe YAAFA
Toujours aussi bon et un staff très accueillant et sympa (merci Matéo et Jade !)
Réponse :
Merci beaucoup 😍
Première fois que je viens dans un YAAFA, l'équipe est top, souriante. Les plats sont super bon et aucune surprise, la commande est prête rapidement et on te laisse patienter avec le thé maison (faut le commander bien sûr !) Merci à Mateo et à Jade pour le service vous êtes géniaux !
Réponse :
Merci ! J'espère que vous reviendrez une 2ème fois :) Je m'occupe de transmettre le message à Matheo et Jade ! L'équipe YAAFA
Service rapide et de qualité avec Valentin, Henry et Mateo :) Je vais revenir obligé !!
Réponse :
Merci 😍
Je suis venu déjeuner à midi pendant ma pause-déjeuner. Ce restaurant spécialiste du falafel propose plusieurs variétés où les saveurs sont au rendez-vous. Un thé glacé à volonté dans le menu est disponible. Le rapport qualité prix est très bon. Au plaisir de renouveler cette expérience culinaire !
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup Laurent et à très vite alors 😍 L'équipe YAAFA
Une équipe adorable, hyper bien accueillie et avec le sourire! Hâte de revenir!
Réponse :
Bonjour, Merci 😍 hâte de vous revoir ! L'équipe YAAFA
Je comptais récupérer un panier Too Good To Go dans le restaurant. Le créneau proposé fait plus d'une heure entre 19h et 20h. Je sors d'une autre course a 19h25 où je reçois un mail m'indiquant que le commerce vient à l instant de décaler l heure de collecte.... Qui prend maintenant fin à 19h26..... N'ayant pas encore la possibilité de me téléporter je n'aurais, bien évidemment, pas eu le temps d' arriver... Les personnes sur to good To go sont (en général) très compréhensives sur l' annulation (on ne va pas inventer des restes pour le plaisir!!). Mais décaler l' heure de collecte pour qu'il ne reste plus qu'une minute et que les gens soient quand même débités, c'est presque du vol....
Réponse :
Bonjour, Avez-vous pu être remboursé ? Pour nous répondre : [email protected] Merci d'avance,
Charlotte est très accueillante et agréable avec les clients! Merci à elle
Réponse :
Merci beaucoup ! je m'occupe de lui faire passer le mot :) L'équipe YAAFA
Endroit très sympa avec une terrasse extérieure très cosy équipée d'un terrain de pétanque mais a part ça rien d'exceptionnel dans la cuisine a part que c'est vegan et halal et trop cher pour ce que c'est.
Réponse :
Bonjour Marc, Merci, parfois il suffit de choses simples pour que ce soit bon et agréable 😉 L'équipe YAAFA
La nourriture était très bonne, on a pris à emporter, accueil très sympathique !
Réponse :
Merci Camille 😇 L'équipe YAAFA
Mon avis concerne une commande passée par Deliveroo. Première fois pour moi que je testais ce genre de cuisine ( jamais mangé de falafel avant) , et bien j'ai trouvé cela très bon. J avais pris un menu ya grosse faim et niveau quantité, malgré une première impression à l ouverture du sac, que le sandwich à l air petit, et bien , pour moi en tout cas, le menu m a bien suffit. Content de cette première expérience et cela m a donné envie de tester d autres plats à l occasion.
Réponse :
Merci beaucoup Sebastien ! Les falafels calent énormément ! ;) L'équipe YAAFA
Accueil souriant et menus abordables. Idéal pour végétariens
Réponse :
Merci beaucoup 😍 L'équipe YAAFA
Commande passée du Deliveroo - sandwich Pita original : les falafels sont TRÈS FADES, ils manque bcp de goût et le sandwich est minuscule avec très peu de garniture -chips de pita zaatar+ baba ganoush : pas mal, sincèrement le baba ganoush est frais et bon mais j’en ai goûté de meilleur voila :)
Réponse :
Bonjour, Je suis désolée que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos espérances. Nos sandwich sont considérés comme copieux de la part de nos clients .. Vous devriez tester la salade la prochaine fois :) L'équipe YAAFA
Toujours très bien accueillis, terrasse au top. La nourriture est très bonne, et les sandwichs/salades toujours bien remplis. De plus, nous avons souvent un produit offert dans une grosse commande, c’est très appréciable.
Réponse :
Bonjour Marie, Merci beaucoup 🥰
pour le déjeuner, une bonne solution végé ... citronnade ou thé froid à volonté ... et on peut manger dans la cour intérieure, l'impression d'être hors de la ville ... bémol convivialité et accueil : installation récente de prise de commande sur écran tactile
Réponse :
Bonjour 😇 Merci beaucoup pour votre visite, nous avons pris connaissance des problèmes via les bornes tactiles, nous réglons le problème actuellement 😊 L'équipe YAAFA
Nourriture excellente, mais l'enseigne indique des horaires mensongers. Ils ferment au moins 15 minutes avant les horaires affichés, refusant de servir qui que ce soit, sur place ou à emporter.
Réponse :
Bonjour Victorine, Merci 😇 Concernant la fermeture, comme toutes enseignes, nous devons nous préparer à la fermeture… Ce qui entraine parfois une incapacité à utiliser notre cuisine 10 ou 15 min avant 😊 Afin que nos employés puissent finir à l'heure. Merci de votre compréhension ! L'équipe YAAFA
Une très belle découverte , que ce soit l’accueil ou les mets que du bonheur
Réponse :
Merci 🤗 L'équipe YAAFA
Très belle terrasse On mange végétarien pour pas cher !
Réponse :
Merci 🥰 L'équipe YAAFA
Supers plats, et surtout le lieu : un jardin en plein centre qui ressemble à un petit paradis !
Réponse :
Merci Jeanne 😍 L'équipe YAAFA
Super bon et de qualité, les Serveurs sont super sympathiques je recommande +++++
Réponse :
Merci beaucoup et à très bientôt Sabrina 😁 L'équipe YAAFA
très bon pain pita, bien garni et le personnel est très agréable !
Réponse :
Merci beaucoup Ella :D L'équipe YAAFA
Très bon repas chez yaafa, par contre c'est pour moi de la publicité mensongère de mettre on utilise uniquement des légumes de saison et d'ensuite proposer des tomates et des aubergines en hiver...
Réponse :
Bonjour Brian, Nous n'indiquons pas que nous utilisions "que" des produits de saisons :) et merci pour votre commentaire 🥰
Equipe jeune et très sympa! Les sandwichs sont bons et variés! Mention spéciale pour les kebabs végétariens qui sont très bon! Je recommande
Réponse :
Bonjour Alexandre, Merci ! le kebab végé est un nouveau produit 🔥 on l'adore ! L'équipe YAAFA
Repas copieux et super savoureux ! équipe super sympa ! même si tout est excellent le sandwich pita classique est incontournable !
Réponse :
Hello Caroline ! Merci beau 😍 l'original reste la base ! L'équipe YAAFA
Personnel trés gentille, repas copieux , locaux propres , trés bon pita je conseille . petit remarque c'est que le pain pita est industiels
Réponse :
Merci beaucoup 😊 L'équipe YAAFA
Salad’bowl très bonne ✨ et mention spéciale pour les boissons maisons très peu sucré 😍
Réponse :
Merciii le thé glacé et la citronnade : valeur sure 🔥 L'équipe YAAFA
Très bon falafel ! Entre midi et deux, peu de monde, serveurs gentils, que demander de plus?
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup :D L'équipe YAAFA
Commande passée sur ubereats Soupe butternut, sur la quantité on est a 3 cuillères à soupe Les chips de pain pita c’est plus du pain pita rassis, je cherche encore le croustillant, Le hoummous était fade Et les potatoes au tahini et crispy onion … certes elles étaient bonnes mais faut revoir l’emballage Ce n’est pas de la cuisine libanaise … passez votre chemin
Réponse :
Bonjour, Je suis désolée pour votre soupe, mes collègues ont dû faire une erreur sur les quantités, nous en sommes désolés ! Nous ne sommes pas une enseigne de cuisine libanaise, mais une enseigne végétarienne :) Merci de votre compréhension, L'équipe YAAFA
Je regrette le back to school et le Jules chedar Une équipe qui dépote et une équipe qui semble moins organisé, mais toujours super agréable La cour intérieure en été 😍
Réponse :
Bonjour, Ils reviendront peut-être à la carte qui sait ? :P Merci beaucoup on est très fier de notre équipe 🥰 L'équipe YAAFA
J'adoooore ce restooooo Ma nouvelle tradition du dimanche, me faire plaisir avec le bon pita fourré aux falafels bien chauds Je valiiide
Réponse :
Merci beaucoup, on valide ce rituel du dimanche :D L'équipe YAAFA
Excellent fast food veggie friendly, les recettes sont excellentes (le Grec !!) et le personnel est toujours super sympa, accueillant, souriant, déconneurs etc. Un must dans le quartier !
Réponse :
Merci beaucoup Nicolas, la bonne humeur est toujours de mise chez Yaafa :D L'équipe Yaafa
Toujours délicieux parfois des petits cadeaux gourmand dans les commandes je recommande les yeux fermer un vrai délice 🥙
Réponse :
Merci beaucoup Luana 🔥 L'équipe YAAFA
Sandwich très bien , qualité, quantité, propreté. Mention spéciale a mademoiselle yanina ( dsl si je me trompe sur l'orthographe), cette dernière est rapide, ultra souriante si seulement chaque établissement avait des employés tous comme ça !
Réponse :
Merci beaucoup, je ferais passer le message 🥰 L'équipe YAAFA
N'étant pas spécialement fan de falafels, j ai tenté ma chance avec ma copine et nous nous sommes régalés comme jamais. Chaque bouchée est super juteuse et donne un bon mélange de saveurs et les petits plus comme les potatoes ou le houmous (olala le houmous) sont vraiment excellents (nous avons tous les deux pris le jules cheddar)
Réponse :
Bonjour Victor, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment et surtout un bon repas ! Au plaisir de vous revoir :) L'équipe YAAFA
Très bien accueilli, on a bien mangé rapide et pas cher, parfait
Réponse :
Merci beaucoup et au plaisir de vous revoir :) L'équipe YAAFA
Belle découverte Accueil au top ! Hyper réactif et repas fait avec des produits frais et 100% a la commande. Boisson fait maison et à volonté et terrasse en fond de cours HYPER AGREABLE. Nous recommandons VIVEMENT !
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour vos retours 🧡 Hâte de vous revoir en terrasse ! L'équipe YAAFA
Petit repas très agréable le lieu est pas mal. Le personnel est agréable !
Réponse :
Merci Clément. On transmet aux collègues. A bientôt!
Ne respecte pas les instructions via Ubereats. Commandé ce jour un sandwich sans oignons, évidemment présence d'oignons rouges, sandwich inmageable, merci beaucoup ! Content d'avoir perdu 35€ !
Réponse :
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés. Un moment d'inattention et c'est la sanction! ;-) Pourriez-vous nous indiquer le numéro de votre commande? J'espère que ubereats ne vous a pas facturé 35€ pour un sandwich sinon je me charge en personne d'aller leur remonter les bretelles! Pour un geste commercial, n'hésitez pas à nous contacter sur [email protected] Bonne journée,
le sandwich est juste délicieux, service au top (accueil, temp de préparation). BRAVO !!!
Réponse :
Merci Djamel c'est adorable. A bientôt!
Mitigée Le goût est la ainsi que la qualité. Par contre je ne sais pas si cela est volontaire ou non mais perte de quantité depuis quelques temps .. (ou alors je ne suis pas tombée au bon moment). La salade du moment avec burrata est top, je comprend le supplément de 3€ mais niveau quantité en dehors de la burrata 3 morceaux et tomates et deux bouts d aubergine ... Dommage
Réponse :
Bonjour Elodie, A vous lire il y a eu un soucis au niveau de quantités. N'hésitez pas à le signaler en magasin lors d'un prochain passage pour que nous puissions rectifier le tir... Désolé pour ce soucis. Bonne journée,
Detour plaisir a chaque fois! Frais, copieux, gouteux…what else? Prix doux, equipe attentive et souriante. Une bonne adresse!! Les falafels sont top!!! Les salades! A bientot l equipe sympa!!!
Réponse :
Nespresso ? Ah non ici ce sont des falafels :p Merci pour vos retours et au plaisir de vous revoir ! L'équipe YAAFA
C'est trop bon ! Et le personnel est vraiment sympa.
Réponse :
Merci beaucoup et au plaisir de vous revoir :) L'équipe YAAFA
Falafels très bons, tout comme l accueil. Et une terrasse géniale que l on ne soupçonne pas en arrivan
Réponse :
Merci pour votre commentaire et au plaisir de vous revoir :) L'équipe YAAFA
Superbe terrasse au calme et ombragée. Possible de venir avec des enfants. Bonne qualité des plays
Réponse :
Merci David pour ce commentaire ! au plaisir de vous recevoir dans nos autres restaurants YAAFA :) L'équipe YAAFA
Un agréable moment dans une ambiance sympathique !! Je recommande leur confiture de piment qui agrémente et rehausse formidablement bien tout leur plat! Super accueil
Réponse :
Merci pour votre commentaire, on est tout particulièrement fier de cette confiture 😍 elle reste à la carte ce mois ci ! Belle journée ! Camille responsable communication
Les plats sont bons et la cours extérieure est arborées et très calme. Bon moment.
Réponse :
Merci beaucoup Marc ! :) À très bientôt ! Camille responsable communication
L'accueil au top, le personnel est vraiment ultra sympa. La nourriture est vraiment de super qualité. A tester plus plus
Réponse :
Merci beaucoup pour ce message et au plaisir de vous revoir :)
Toujours un plaisir de commander ici, très conseillé pour ceux qui veulent essayer des recettes originales. Grand remerciement à Bastien, très gentil et amiable
Réponse :
Bonjour Julian, Merci beaucoup pour votre commentaire, Bastien est une vraie pate ! Tout le monde l'adore 🥰 L'équipe YAAFA
Une tuerie, comme d'habitude Ahhhhhlors je modifie c'est toujours bon, mais les pénuries de légumes/sauces/fromages rendent les pitas beaucoup moins bonnes, j'ai été déçue de mon grec hier soir, dommage... J'espère que c'était exceptionnel ! 😜🥰
Réponse :
On adore lire ça 🔥 L'équipe YAAFA
Cuisine simple et bonne (pas des plus authentique)
Le sandwich que j'ai eu n'était pas celui que j'avais commandé mais c'était très bon quand même. Le sac est donné agrafé donc on ne peux pas vérifier. Le click&collect demande de retirer la cde avec le numéro, mais sur place ils refusent le numéro et demandent le nom.
The place to be. Avec mon mari, c’est le première endroit où on va quand on va, ou on passe par Lyon, le magasin est propre et la cour extérieure est juste magnifique. L’équipe est au top et aux petits soins, l’accueil est toujours très chaleureux et le service est irréprochable. Quant aux sandwiches ILS SONT SUCCULENTS. Vivement qu’ils ouvrent à Marseille.
C’est là première fois que je goûte le falafel et j’ai craqué ! Génial le service et le personnel, Terrasse au top , j’espère cette été de pouvoir profiter d’un bière de pression dans la terrasse! Vous avez gagné un client !
Une équipe au top. Cela fait plaisir. Un accueil chaleureux et très professionnel. Je confirme, ce sont les meilleurs falafel et pita de lyon et sa région. Venez vous, installer à Genève. Cela sera un succès garantie. La cliente qui repasse demain 😉
Les plats sont toujours frais et délicieux et le personnel accueillant. Une de mes adresse préférée !
Très bon et lieu agréable, une large gamme de plats faits sous nos yeux.
Je ne connaissais pas Yaafa. J'y ai très bien mangé, le service était particulièrement efficace et l'accueil chaleureux.
L'équipe est très chaleureuse, on est bien reçu et bien conseillé. De plus c'étais délicieux.
Des le départ le lieu est sale le sol collant même gluant ce qui aurait du nous mettre la puce a l’oreille car nous avons été malade après notre repas mal de ventre je ne conseil pas attention
Réponse :
Bonjour, Je suis désolé que votre passage ne vous ait pas apporté satisfaction. Sachez que nous ne prenons pas votre commentaire à la légère et que nous avons vérifié l'intégralité du restaurant suite à votre passage mais que nous n'avons trouvé aucun produit susceptible d'expliquer vos mots de ventre. Nous servons plus de 300 clients par jour et n'avons eu aucun autre retour client concernant une potentielle intoxication alimentaire. Aussi, n'hésitez pas à nous contacter par email pour étayer ce point (plats commandés, jour, heure) : [email protected] Nous avons fait remonter vos remarques concernant l'entretient du sol aux équipes afin que cela ne se reproduise plus. Dans l'attente d'un retour de votre part, nous vous souhaitons une bonne journée.
La nourriture est OK. Pas spécialement parfumée. Il n'y a pas de service, pas de sourire, pas de politesse.
Très bon, très copieux une valeur sûre ! La musique dans le restaurant est folle pour avoir déjà mangé sur place c’est nickel et l’équipe Maeva , Luna , Bilal et Jeremy au top ! Tous très gentils et accueillants. Merci
Très bonne surprise, une équipe joyeuse sympathique et généreuse ! Le Thaï Story est incroyable ainsi que les desserts Merci à tous 🤙
Très bonne adresse pour manger de bon falafels qui croustillent, le pain pita est délicieux. Bilel, Célia et Maeva sont très accueillants et la musique est très cools aussi, je recommande !
Staff génial, souriant. Repas riche et savoureux. Je ne peux que recommander. Merci à toute l'équipe Yaafa !
Le staff est super gentil et de bonne humeur. La nourriture est fraîche, délicieuse. Une pépite ce restaurant ! Super endroit pour les végétariens !!!!
Réponse :
Merci beaucoup 😁 L'équipe YAAFA
Nous sommes venus manger hier soir, c'était super bon et l'équipe au top ! Merci encore 😊
Super bon je suis fan toujours des petites attentions dans mes commandes je suis en amour ! Merci encore
Réponse :
Merci pour ce gentil message. A très bientôt ! 😘
C'est le meilleur falafel que j'ai mangé de ma vie.
Merci c etait une tuerie!! Je me suis régalée!! Et avec une équipe super sympa, que demander de plus? (D'ouvrir une boutique dans l Est Lyonnais?)
Bon, copieux, petit jardin tranquille à l'arrière (dommage plein de cartons). Personnel très sympa.
Pour une pause sans chichi mais savoureuse, c'est ici qu'il faut venir. En pita ou en salade, les falafels sont à tomber. 6 recettes aux accompagnements variés. Citronnade maison. Jardin à l'arrière très agréable à la belle saison. Les falafels existent aussi en box de 6 ou 10. Le personnel est très accueillant
Menu copieux et remplis de saveur. Énorme surprise pour la terrasse dans l arrière cour! Un vrai bonheur ! Et les boissons maison finissent la note en beauté!
Falafels excellents ainsi que les sandwich. Maintenant je m'y rend ou je commande à chaque passage à Lyon.
Le seul resto qui te met trop de garniture ! Jamais déçue, l'original est incroyable. Equipe dynamique, prix plus que raisonnable. Préparé en 5 min sur Uber eats franchement au top!!!!!! Merci
Les ingrédients sont bons mais il y a quand même de simples évidences qui ne vont pas du tout. Le sandwich est fait sans réflexion : les ingrédients sont mis les uns à la suite des autres dans le pain, mais sans être mélangés ensuite. Le pain n'est pas badigeonné avec la sauce à l'intérieur avant de placer les ingrédients, à la place 2 cuillères sont jetées par dessus à la fin. Aucun intérêt. Chaque bouchée est déséquilibrée. Les premières bouchées sont dégoulinantes de sauce. Puis il n'y a plus de sauce, alors les suivantes sont ultra sèches des falafels. Puis il n'y a plus de falafels, les suivantes sont fades de la tomate. Etc. Les oignons frits étaient au fond du sachet, pas dans le sandwich. Ils ont du être rajoutés dessus à la fin, et comme rien n'est mélangé... ils sont tous tombés en dehors. Les potatoes c'est pareil, même symptôme : J'en avais une recouverte d'herbes, toutes les autres n'avaient rien. Pas mélangées non plus, donc mal assaisonnées. (En plus elles manquent de croustillant.) 1 étoile pour l'expérience très décevante, 1 car ingrédients de bonne qualité (ça aurait été bien de les manger en même temps...), 1 bonus pour la harissa vraiment très bonne (il y a du sumac dedans non ?) S'il y a une prochaine fois, au moins je saurai que c'est à moi de terminer le travail avant de mordre dedans...
Très honnêtement, les prix sont indécents, je connais ce lieu depuis son ouverture et la quantité n'a fait que diminuer au fil du temps, la concurrence étant rude tout autour, il serait temps de réagir !
Merci c’était tellement bon! En effet pas facile à manger mais le goût fait oublier tous ces détails 😄 je reviendrai très vite goûter les autres saveurs
J’ai commandé à plusieurs reprises dans ce restaurant, rien à redire. Meilleurs falafels que j’ai pu manger
Les falafels sont top, bien préparés, très bons, le personnel est très accueillant 👍
Des falafels super bons. Malheureusement l'un d'eux était complètement explosé en arrivant chez nous ! Heureusement qu'on avait prévu des assiettes 😂
Le service est super rapide, nous sommes arrivés en pleins rush vers 20h et pourtant nous avons été servis en 3 min pour une commande à emporter. Et en plus c'est super bon!!
Jamais déçue par ce restaurant où nous avons uniquement commander (mais à plusieurs reprises 😉). Les falafels sont particulièrement bons et n’ont jamais été égalés selon moi ! Je recommande
update: Suite à ma problématique +2 Etoiles le service qualité de Yaafa est tres reactif et essaye a leur échelle de corriger les erreurs ou problèmes afin de satisfaire au mieux le client ------------------------------------ J'aime beaucoup Yaafa L'erreur est humaine je conçois Mais parcontre commandé un menu a 18,69€(avec livraison) , ne pas recevoir le plat principal autre que les potatoes, demandé une relivraison (qui est accepté) mais au final rien et ce faire rembourser que 2,50 € sur l'appli car le plat vaut pas grand chose d'après deliveroo... Ça par contre j'aime pas trop et j'en conclue juste de mettre fait voler...
Réponse :
Bonjour Stéphane, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Pouvez-vous nous recontacter via [email protected] pour que nous puissions trouver une solution ? Merci d'avance,
Très bons falafels ! je recommande. Le petit plus la superbe terrasse à l'arrière de la boutique pour manger entre amis !
Parfaiiiit !! Je recommande vivement c'est excellent Très bonne adresse pour manger un repas de qualité rapidement, Les portions sont très généreuses merci
Service au top, on a commandé pour 3 à midi, hyper sympa. Repas copieux, frais, savoureux, préparés en quelques minutes. On a pris des menus y'a grosse faim, et franchement ça remplit bien le ventre ! Le pain est fin et super bien garni. Le menu salade y'a grosse faim à l'air top aussi (en photo) De loin le meilleur que je vous conseille, ce n'est pas gras et tout est végétariens
Les falafels sont excellents et donnent des sandwichs à tomber par terre ! J'ai découvert aujourd'hui la terrasse et le petit jardin en arrière cour : une pépite !
C'est bon et riche parcontre j'enlève 2 etoile dû au menage qui n'étais pas fais la propreté est un des points les points plus important j'y suis allé qu une seule fois pour cette raison
Je comprends pas les avis positifs C juste dégueulasse Les falafels c'est un aggloméré de taboulé Le houmous et la garniture est au fond du sandwich Au dessus des falafels secs tellement dégueu franchement Les potatoes sont infectés Ma commande delivero était de 11 euros Certe c'est pas cher livraison comprise Mais j'avais envie de jeter le menu à la poubelle tellement c'était mauvais Les avis positifs sont écrits par les employés c pas possible autrement Goûtez a vos sandwichs avant de les proposer à la vente
Réponse :
Bravo Mafalda! Comment vous avez deviné? C'est évident, nous passons nos journées à écrire des avis sur Google. Vous êtes trop forte! Nous avons même écrit des faux articles élogieux sur notre enseigne dans la Tribune de Lyon, l'Express, le Bonbon, Elle, Lyon City Crunch et j'en passe. Nous avons également payé le Gault et Millau et le Routard pour qu'ils nous référencent dans leur guide. Incroyable non? Pour le reste, oui le falafel c'est franchement moins bon qu'un bon Tacos. Y a plein de légumes (beurk!!!!! caca boudin). Paraît même que c'est fait avec du pois chiche (c'est pareil que du taboulé non?) Allez salut!
Les sandwiches sont excellents et sains par rapport à un sandwich classique. En revanche, même pour un petit mangeur un sandwich ne suffit pas.
Ya grosse faim !!! Très belle découverte, portions généreuses, le goût est au rendez-vous, une belle présentation qui donne envie, je commenderais très certainement À y aller les yeux fermés ! 👍
Nous avions eu un problème dans notre commande Deliveroo où il manquait un sac. Julien nous a vite recontacté pour gérer le problème. Très bon service client.
Réponse :
Bonjour Théo, Nous sommes vraiment désolés pour cette commande qui s'est mal passée. Nous faisons tout notre possible pour répondre aux clients pendant les services mais ce n'est pas toujours possible. D'après ce que vous nous indiquez, il est fort probable que votre commande ait été préparée dans plusieurs sacs et que le livreur ait égaré une partie de votre commande. Pouvez-vous nous recontacter ([email protected]) en nous indiquant le nom, le numéro de commande et la date? Nous allons voir comment rattraper le coup. Merci d'avance pour votre retour et encore toutes nos excuses pour ce loupé. Bien cordialement,
Ça change d'une sandwicherie. C'est bien présenter ses frais c'est léger. En revanche je trouve que ça manque un peu de goût. Je trouve que le sandwich est petit par rapport au prix. Je recommande tout de même si vous êtes sur le secteur
La plus belle découverte de Monplaisir. Juste magnifique. Le falafel, les sauces, les pita chips. Vraiment bravo 100% vegetarien c'est l'avenir !
très mauvaise expérience, commandée en livraison. 37,50€ + 6 euros de frais. rien de valable dans la salle grec, rien de valable dans le sandwich. falafel froid et pas frais, potatoes froids, durs et immangeables. pour nous ce sera la première et la dernière fois...
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande ne se soit pas passée comme vous le souhaitiez. Tous nos produits sont préparés minute avec des produits frais livrés chaque jour mais malheureusement, nous ne maîtrisons pas le service de bout en bout et il peut y avoir des loupés. Pouvez-vous nous envoyer votre numéro de commande pour que nous puissions voir ce qui s'est passé et voir comment rattraper le coup ? [email protected] Merci d'avance pour votre retour. Cordialement,
C’est la chose la plus horrible que j’ai mangé de ma vie. C’est la première fois que je mange des falafels et c’est bien la dernière fois. J’ai pris le sandwich GREC, mais apart avoir mangé de l’aubergine, je ne sais pas ce qu’il y avait d’autres. C’est tellement écœurant ce mélange que j’ai cru vomir. Enfin, que j’ai pris un dessert et un accompagnement sinon je serais resté sur ma faim. Je pensais que ça allait être excellent, vu les avis et les commentaires mais au final c’était tout l’inverse. De plus, j’ai commandé sur deliveroo et c’était froid, donc en plus que le goût est mauvais il faut que ça arrive congelé.! Je ne recommande pas du tout ces plats et jamais je ne remangerais de falafel...
Réponse :
Bonjour AM26, Merci pour le respect que vous affichez à l'égard de notre enseigne, nos équipes et nos producteurs pour proposer une restauration saine et de qualité. C'est grâce à des gens comme vous que nous trouvons la force et le courage de continuer à exister et servir nos clients en cet période ô combien compliquée pour notre profession. Comme disait Talleyrand : "tout ce qui est excessif est insignifiant". Je vous laisse méditer sur cette citation. Cordialement,
Très déçus : Commande #7988 Deliveroo passée ce jour: - Livraison après 2 heures (cmd passée à 21h27 reçue à 22h30). - houmous libanais dans un menu non reçu. - commande de deux fromages blancs un coulis mangue et l'autre coulis fraise : réception de deux coulis fraises. - sandwichs froids. - citronnade maison trop diluée pour avoir le goût d'une citronnade. - sur le site il indiquait que si la commande dépassait les 20 euros des fallafels étaient offert (on n'a rien reçu). --> Cher pour ce que c'est..
Meilleurs falafels de Lyon que j'ai pu manger. les sandwiches sont parfaitement composés, bonne balance de saveurs et de textures. Excellent rapport qualité prix. J'y mange à chaque fois que je viens à Lyon, incontournable. A y aller sans hésiter !
Personnel très souriant. Et on se régale toujours avec les basiques autant que les nouveautés. Coup de cœur pour leur houmous !
Mon sandwich avait un poil (ou cheveux...) et vous avez oublié les potatoes, sinon la boisson était fraîche c’est déjà pas mal ...
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette commande qui ne s'est pas passée comme prévu. Pouvez-vous nous envoyer un email à [email protected] pour nous indiquer le jour et l'heure de votre dernier passage afin que nous puissions faire un geste commercial? Merci d'avance pour votre retour,
J'ai choisi un Grec et j ai eu la mauvaise surprise d'avoir des oignons blancs au lieu des oignons rouges comme noté dans la recette du Grec. J ai été très déçu. Je digère très mal les oignons blancs et stt je ne les supportes pas!. Comment peux t on avoir confiance maintenant ? Je ne souhaite pas devoir vérifier à chaque fois ce que je commande lorsque j achète qqch. C'est un signe de manque de rigueur et de non professionnalisme que de ne pas savoir suivre une recette .
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande ne vous ait pas convaincu. Nous sommes très surpris le lire votre commentaire car à aucun moment nous n'avons proposé des oignons blancs en lieu et place des oignons rouges. Nous ne commandons rien d'autre que des oignons rouges et n'avons que ça en magasin. Sachez que vous avez néanmoins la possibilité de demander votre sandwich sans oignon si ceux-ci vous indisposent. Cordialement,
Les falafels sont excellents pour un prix abordable et l'accueil est agréable. Je préfère toujours venir ici plutôt que dans les autres Yaafa de Lyon (même si je suis toujours content d'un Yaafa peu importe la boutique).
Commande sur Deliveroo: tout était très bon. Dommage qu’il n’y ai plus la sauce aux poivrons!
Franchement, j'adore carrément ce que l'on mange au YAAFA et je le conseil à tout le monde ! Par contre pour le service on repassera... Je suis arrivé à 11h30 au magasin pour commander. Le magasin était ouvert mais ils commençaient à servir qu'à 12h sur le papier donc ils m'ont refusés... Un peu déçue surtout quand on fait le déplacement spécialement pour allé au Yaafa et qu'on ne peut pas attendre 12h. A croire que en cette période c'est pas le travail qui leur manque et tant mieux pour eux.
Livraison uber eats : les sandwichs ne sont pas mélangés pour un sou c'est a dire que la première moitié ce sont seulement des falafels très secs, et ensuite toute la sauce et les accompagnements, très écœurants. Le problème n'est pas yafaa mais bien yafaa monplaisir, cela m'est arrivé les 3 fois où jy suis allé. Je n'ai par contre aucun problème au yafaa place des terreaux...
Déçu par le service, on dirait que les employés ne sont pas content d'être la, c'était pareil a yaafa cordeliers. Aucune bonne humeur. Aujourd'hui, la cuisson des potatoes laisse à désirer, elles n'étaient pas frite et assaisonné correctement. En plus, le ratio a été diminué. Le goût n'était pas du tout au rendez-vous. C'est dommage, je ne reviendrai plus.
Raaaaa ces pitas 😍 moi je les trouve trop bonnes et puis rapport qualité/prix/quantité c'est le top. Du temps où on pouvait manger à l'intérieur et profiter des boissons maisons à volonté c'était encore plus le feu! Big à l'équipe toujours tout sourire et en particulier à la ptite personne en caisse qui est vraiment trop trop cool !!
Désastreux en livraison à domicile. ça fait longtemps que je n'ai pas mangé sur place mais j'adorais il y a quelques années. depuis j'ai commandé 4-5 fois en livraison et ça a été de pire en pire. des oublis, une qualité en baisse... Ce soir le pompom, on commande un menu salade original-caviar d'aubergines et pepsi + un menu sandwich -potatoes-fromage blanc-citronnade. Résultat : une salade imbibé d'eau, sans houmous, pas de caviar d'aubergines, 2 pepsi, pas de potatoes, pas de fromage blanc ..... Du grand n'importe quoi. Je comprends qu'il puisse y avoir beaucoup de commandes et parfois une erreur mais là c'est la fois de trop, je ne recommande plus.
Très bon par contre service un peu lent + les salariés mériteraient d'avoir un ou deux ventilateurs sur le plafond, il faisait très chaud. -1 pour la terrasse au fond qui est un peu malpropre et mal rangée. On dirait un jardin de mamie laissé à l'abandon. Sinon c'était très bon.
Client flidèle depuis que je suis dans le quartier Montchat. Sandwich au top, et le restaurant vient d'etre refait, et cours intérieure parfaite pour la saison.
Réponse :
Merci beaucoup pour ce commentaire. Ravie que les rénovations vous plaise ! Au plaisir de vous revoir !
Bon mais loin de la qualité et des portions de la rue des rosiers à Paris... dommage :-(!!! Le prix, personnellement je n'en ai pas parlé. Par contre, en qualité et quantité, c'est trois fois moins goutu et fourni que la rue Rosiers. Je viens de lire plusieurs réponses de l'administrateur, ça donne pas envie de revenir. Bien à vous.
Réponse :
Bonjour, Nous sincèrement désolés que vous n'ayez pas été complètement satisfait de votre passage chez nous. Nous avons d'habitude des bons retours, que ce soit sur la qualité ou la quantité, à un prix bien moindre que dans la Marais (moitié moins cher). N'hésitez pas à faire part de vos remarques en cuisine lors d'un prochain retour pour que nous puissions ajuster le tir. Bonne journée,
J'adore Yaafa (Terreaux, Cordelier ou Montplaisir). Mais le service sur place se dégrade avec les ventes à emporter (Uber, Deliveroo etc). L'ambiance se dégrade et on a de moins en moins envie de venir dans le resto : les serveurs sont en pleins rush pour des clients invisibles (puisqu'ils sont chez eux), les livreurs mettent la pression (puisqu'ils sont payés à la commande et n'ont pas le temps d'attendre), le ton peut monter etc. Il faut absolument faire quelque choses, si cela continue vous allez devoir faire un choix entre les ventes à emporter OU la restauration sur place.
La nourriture et le service sont excellents ! L'arrière cour, pour manger sur place, est magique...Seul bémol : malgré tous les emballages recyclables, absolument rien n'est recyclé sur place !
Super bon car j'adore les fallafels. Potatoes encourageantes. Attention cependant aux prix, nous ne sommes pas des vaches à lait. (Allez l'OL)
La qualité est assez aléatoire. Tantôt très bon, tantôt le contenu des pitas est sec et mal réparti
Les meilleurs falafel de Lyon? Sûrement ! Des recettes originales qui changent régulièrement et le top : les boissons maisons en illimité ! (Ice Tea et Citronnade)
Tout est parfait mais je pense qu il manque d organisation et de personnel à l heure du déjeuner. Beaucoup d attente et un personnel charmant mais débordé
Très bons produits frais les falafels sont vraiment bons. Le tout à un prix correct et avec un accueil sympa. Remplace allègrement le kebab ! (pour changer)
Excellent !! Personnel souriant et très agréable. Falafel plus que bon et petit prix ! À recommander !!
YAAFA c'est des produits frais et savoureux, un repas de qualité. Parfait pour les vegans Je mets 4 étoiles et non 5 à cause de Camille, la serveuse. Peut-être que cetait un mauvais soir mais l'accueil, le sourire et savoir expliquer le menu c'est la base quand on occupe un tel poste. Dommage! La prochaine fois j'irai tester celui des terreaux en espérant mettre 5 étoiles.
Très bons produits vegan. Personnel sympathique. Je recommande. Prix tout à fait acceptables
Super petit coin pour déjeuner seul ou entre amis ou collègues. Accueil hypersympa, repas copieux, formules attractives et produits frais. Ça fait du bien aux papilles et au moral !
Recettes simples à un très bon rapport qualité prix. Que demandez de plus ? Les serveurs sont très performants et très accueillants
Excellent ! Belle expérience, c'est la première fois que je découvre ce lieu. L'équipe est très agréable. Que votre travail soit fructueux !
De très bons sandwichs aux falafels, originaux, avec la joie d'un resto tout végé et d'une équipe super efficace et rapide 🌞
Le lieu est sympa et la terrasse à l'arrière aussi, le mobilier est un peu déglingue et les mégots cracra.... Bref et pourtoça vaut le détour pour les menus, le rapport qualité prix, pour l'accueil qui est très sympa....
Ideal pour les végétariens, préparer devant vous. Ca change des pizza et burger du quartier. Tester 2fois : en version pain et salade. En pain trop de sauce ou jus qui imbibe et galère à manger proprement. Préférence en version salade que je trouve plus sympa. Les Patatoes etaient bonne avec la sauce curry.
Le cadre est très agréable, notamment l'accès au jardin qui est un grand plus. Néanmoins, les recettes ne sont pas assez gourmandes à mon goût, presque sans saveurs...
Réponse :
Nous sommes désolés que nos recettes n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Tous les produits sont faits maison y compris les légumes, les sauces, les falafels, les entrées, les desserts. La plupart des gens trouvent nos produits frais et savoureux, alors n'hésitez pas à réessayer. Nous sommes des humains et c'était peut-être un accident, mais je suis presque sûr que nous pouvons faire mieux que Steak'n' Shake, vous avez noté 5 étoiles ! ;-)
Une bonne surprise. Les produits sont frais et c'est copieux. La terrasse est jolie mais a besoin d'être rafraîchie un peu
Hmmmmm c'est tellement bon! Salade ''original'', super équipe mais les prix ne sont pas à jour sur le site internet.
Excellents falafels avec des recettes complètes et originales. La terrasse intérieure est très calme à l'abri de la rue.
Je n'ai jamais été déçue par ce restaurant YAAFA : les sandwichs sont bons et le personnel sympathique, les potatoes délicieuses et bien cuites. L'été, la cour est ouverte, c'est agréable de manger en extérieur. Dommage qu'elle soit un peu en bazar, tout comme l'intérieur et les toilettes qui peuvent parfois ne pas paraitre très propre.
Très bonne restauration rapide, les falafels sont vraiment bons tout est fait devant nos yeux spécial dédicace pour le redneck.
Un super petit resto végétarien ! Les falafels sont top et surtout la terrasse 😍 avec un beau mur street art et un peu de verdure.. impossible d'imaginer qu'on est en plein centre de Lyon!
Jamais déçue, la nourriture est fraîche et de qualité, on n’attend rarement plus de 10-15min sachant que tout est cuit au fur et à mesure et les boissons sont en illimitées, au top !
Je suis tombée in love de ce fast food. L'equipe est juste ouf et la gérante est un vrai bijou. Les falafels sont juste à couper le souffle et le houmous maison🤪🤪🤪 un vrai kiff... Et la salade était tellement bonne que je suis repartie avec ma box de falafels. Merci pour ce voyage pleins de saveurs
Très bon accueil. Une salle a l extérieur dans le jardin très agréable. Des attentions pour tous les convives, y compris les enfants
Les sandwich sont très fournis donc un peu dur à manger mais les salades excellentes !! Petite cour intérieur fort sympathique. Lieu très prisé les midis de semaine !
Les recettes sont bonnes, malheureusement la garniture se retrouve toujours au fond et les falafels au dessus. Le fait de se faire tutoyer peut aussi être dérangeant, car en général les potes nous font des réductions ! Mais en dehors de ça nous mangeons bien.
J'adore yaafa, je vis yaafa. Des plats frais végétariens et végétaliens en version salade et sandwich autour de la falafel, des accompagnements divers et des bons desserts avec des boissons maisons (citronnade, thé mangue). Merci :)
Un super concept, de la nourriture saine dans un quartier où fleurissent les restos burgers et frites, ça change. Dommage, on aimait bien mais trop c'est trop. Une fois de plus, à peine 21h et les salades sont sans aubergine. Si au moins on était prévenu au moment de la commande, mais non, c'est toujours après coup qu'on constate qu'un des ingrédients est manquant. Et quand on demande poliment une explication, on nous dit que c'est comme ça, et que ça ne change pas grand chose puisque c'est à peine 2 petits morceaux qui sont mis dans la salade quand il y en a. Bref, aucune compensation, parce qu'il ne faut pas '' réclamer''. Excusez moi si je me trompe mais une serveuse qui se prend pour une maîtresse d'école à vouloir éduquer le client insatisfait malgré une raison valable, les mots me manquent. Cette attitude moralisatrice de la serveuse à revenir encore sur le fait que mon conjoint avait eu tort de ''réclamer'' est étonnante. Mieux vaudrait assumer et anticiper le défaut de l'ingrédient plutôt que de s'agacer de l'agacement du consommateur.
Réponse :
Bonjour Sylvaine, Au nom de l'équipe, je tiens à vous présenter nos excuses pour cette malheureuse expérience. L'attitude de la personne qui vous a servi n'est clairement pas en adéquation avec l'idée que nous nous faisons du service et une solution de remplacement aurait dû vous être proposée dès la prise de commande si l'aubergine n'était plus disponible. Aussi, à des fins d'amélioration de notre accueil, auriez-vous l'obligeance de nous envoyer un email en nous indiquant le jour de votre venue? Ce serait également l'occasion de nous faire pardonner en faisant un geste si vous êtes prête à retenter l'expérience ([email protected]) Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Bien cordialement, L'équipe YAAFA
Trouvé une chenille énorme et vivante dans la salade 🤢 Nous n’y retournerons pas !
Réponse :
Bonjour Audrey, Au nom de l'équipe, je tiens à vous présenter nos excuses les plus sincères. Les mélanges de mesclun que nous achetons arrivent chez nous lavés et rincés et n'auraient jamais dû héberger un tel insecte. J'ai immédiatement remonté l'information à notre fournisseur et nous attendons des explications. Néanmoins, nous aurions dû être davantage vigilants et aurions dû mieux contrôler la qualité des salades que nous recevons. Aussi, l'information a été remontée à l'ensemble des équipes afin que cet incident ne se reproduise plus. Aussi, à des fins d'amélioration de notre service, auriez-vous l'obligeance de nous envoyer un email en nous indiquant le jour et l'heure approximative de votre venue? Ce serait également l'occasion de nous faire pardonner en faisant un geste si vous êtes prête à retenter l'expérience ([email protected]). Encore désolé pour cet incident. Bien cordialement, L'équipe YAAFA
File d'attente de 30 minutes, 2 personnes qui viennent se plaindre pendant ce laps de temps, terrasse quelque peu souk qui pourrait offrir un cadre sympa. Dommage!
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que le service n'ait pas été aussi rapide qu'escompté. La fréquentation est parfois très importante à l'heure du déjeuner et est particulièrement concentrée sur le créneau entre midi et 13h. N'hésitez pas à passer en tout début de service ou après 13h quand c'est possible, afin d'éviter la forte affluence. Un point cependant m'interpelle. Vous mentionnez que la terrasse était un peu "souk" alors que cette dernière était déjà fermée depuis un mois au moment de votre message. Êtes vous sûre que vous étiez autorisée à y aller au moment de votre venue ? N'hésitez à répondre de manière par e-mail à l'adresse [email protected]. Merci d'avance pour votre réponse. Encore désolé pour cette mauvaise expérience. Bien cordialement,
Très bonne cuisine ! Cadre super simpa ! Boisson à volonté. Le tout pour un prix de 7e.
La nourriture est excellente et l'extérieur est trop sympa, surtout l'été et dieu sait que je mange de la viande d'habitude
5 étoiles pour le concept et pour le goût ! 0 étoile pour les horaires d'ouverture. Fermeture l'après midi, ferme très tôt le soir. Le problème, c'est qu'un concept seul ne nourrit pas. Et lorsque l'on me répond qu'il y a un Yafaa ouvert à l'autre bout de la ville, je me dis qu'ils n'ont en revanche rien compris au concept de proximité de ce quartier vivant, riche et animé. Les kebab et Mac Do ont malheureusement un brillant avenir devant eux s'ils ont pour concurrence des restos vegan fermés.😡
Je ne connaissais pas, c est un ami qui m'a fait découvrir... Et bien je n'ai pas été déçu ! Bien accueillis, c est super bon, bien copieux, et pour des prix très correct ! La limonade maison est super bonne aussi ! Le lieu et sympa. Que demander de plus ? Je recommande ! Ca change de ce qu'on mange habituellement !
Excellent repas ! Nous avons été servi très rapidement et l'espace de derrière pour manger est très bien
Les plats étaient plutot bon sans être exceptionnels et le service plutôt rapide. Je salue l'incompétence et le manque de professionnalisme de la petite brune au cheveux frisés à la caisse, je n'ai jamais vu quelqu'un d'aussi désagréable et d'incompétent. Elle agresse les clients, engueule les cuisiniers devant tout le monde, crache sur les clients précèdent en parlant au clients suivants, bref un vrai calamité. C'est bien mignon de tutoyé les clients pour avoir l'air cool mais mieux vaudrait être polie. Ce n'est clairement pas quelqu'un a mettre devant des clients mais plutot au nettoyage des toilettes qui en ont bien besoins si on regarde les autres commentaires. C'est dommage l'endroit avait l'air bien mais ça plus la fermeture à 21h30, c'est non.
Réponse :
Bonsoir. Au nom de tout l’équipe, je tenais à vous présenter nos excuses pour cette attitude inacceptable de la part de l’employée de caisse. Auriez-vous l’amabilité de m’en dire plus pour faire remonter l’information ? Jour, heure, lieu (Monplaisir, Terreaux ou Cordeliers)? [email protected]. Merci d’avance
Très déçue par l'accueil. Personnel désagréable :/ Sentiment de déception accentué par la terrasse en mode jardin secret qui pourrait être un petit bijou si elle était entretenue. Ces messieurs/dames ne semblaient pas avoir envie de travailler, car nous nous sommes fait mettre à la porte à 21h20 ! (Pour une fermeture normalement prévue à 22h ---> ce qui parrait déjà tôt en plein mois de juillet !) Les falafels sont ce qu'ils sont. Pas mauvais, mais pas exceptionnels non plus... Je ne recommande pas dans ces conditions.
Réponse :
Bonsoir. Au nom de tout l’équipe, je tenais à vous présenter nos excuses pour cette mauvaise expérience. Auriez-vous l’amabilité de m’en dire plus pour faire remonter l’information ? Jour, heure, lieu (Monplaisir, Terreaux ou Cordeliers)? [email protected]. Merci d’avance
L'accueil est sympa, on y a mangé chacun une salade crudités falafels qui remplit bien l'estomac, avec un dessert et une boisson, le tout pour 20€ pour 2, dans un jardin très agréable et calme. On reviendra avec plaisir !
Un endroit vraiment sympathique ! nourriture excellente et fraîche. Gros coup de coeur pour la terrasse. À découvrir d'urgence 😊
Service très agréable. Bonnes recettes. Changement régulier. Tout est fait devant vous, les produits sont frais. Plusieurs possibilités pour les végétariens et enfin magnifique jardin dont on peut profiter pendant les beaux jours.
Réponse :
Merci beaucoup Céline, notre terrasse secrète est notre point fort à Monplaisir 🔥 L'équipe YAAFA
Belle démonstration dinefficacité. Dommage, avec un peu d'organisation, un peu plus de sourire et un bon ménage de printemps, on pourrait passer de bons moments. Les menus sont plutôt bons et le lieu sympa
Les employés sont sympas la cuisine est EXCELLENTE ! Prix très attractifs ! Et le plus du plus un coin de jardin au cœur de l'avenue des frères lumière un pur bonheur !
Pour une première expérience j'ai aimé, c'était nouveau par contre dommage que dans le menu on ne puisse pas avoir les frites + dessert... Ce qui serai mieux par rapport au prix.
Découverte sympathique. Je suis passé plusieurs fois devant sans jamais m'arrêter puis j'ai tenté. L'expérience fut originale. Les quantités et le prix sont vraiment plus que convenable. Le temps d'attente et la prise en charge des clients bien moins et cela en est regrettable mais bon c est de la restauration rapide et pour cela c'est parfait
Belle terrasse frites froides service débordé mais agréable.long temps d'attente erreur de commande dommage pour de la restauration rapide. Fajitas assez bonne
Falafel sous forme de pita original et hyper sympa. C'est vraiment super bon et il y a du choix. Un seul bémol : dommage que les boissons maisons et les desserts ne soient pas au même niveau.
Les sandwichs et potatoes sont de qualité, pas mal de choix vegan, le personnel est sympathique.
On prend votre commande, on vous la prépare, vous patientez un peu, on vous donne votre plateau, vous payez et vous allez vous installer en bas ou en haut pour déjeuner! Vous pouvez aussi prendre a emporter. Cest tout simple et très bon! Servi avec le sourire!
Toujours délicieux, un grand choix végane, très nourrissant et goutu. Les prix sont plus qu'abordables. J'y vais plusieurs fois par mois sans exception car je sais que je ne peux pas être déçu.
Personnel souriant, on ne mange pas trop mal. Toutefois Hygiène douteuse, notamment les WC. Ça passe mais on trouve mieux dans les environs.
Bien pour un repas simple et rapide. Le jardin intérieur est sympa. Les salades manquent un peu d'assaisonnement.
+Vegan/Végétarien +Personnel sympa +Préparation fait devant vous, comme un subway -Qualité de certains ingrédients à cette date tel que: Pain Salade verte carotte fin de service
De très bons falafels dans un cadre atypique, mention spéciale pour la superbe terrasse!
Très bonne ambiance. Personnel très souriant et musique d'ambiance qui donne envie de danser. Endroit très convivial et atypique, le repas confectionné devant nous est copieux et très bon (le thé glacé et la citronnade encore plus) ! Je recommande vivement 😊
Supers bons repas libanais dans un endroit atype et relaxant. Personnels sympathiques et musiques qui donnent envie de danser. La citronnade et le thé glacé sont à goûter absolument. La cuisine est faite devant vous yeux. Je recommande fortement.
A part le pain pita qui tient pas debout, tout est nikel ! Je recommande le grecque, les autres ont moins de goût.
Nous y sommes allé plusieurs fois et à chaque fois c'était un régal et une bonne ambiance. Pour dire, une fois ils avaient été cambrioler la veille et nous y sommes aller à l'ouverture, malgré le choc ils ont été au top du top ! JE recommande
Très bonnes salades (ou pitas), avec des produits sains. Tout est végétarien. La terrasse est super, arborée et au calme.
Excellent restaurant libanais. ! Commandé plusieurs fois avec UberEats je recommande l'original. Leur salade de fallafèles est aussi excellente.
J'ai commandé des menus pour me faire livrer via Deliveroo. C'était fade, sec, et ça manquait de sel. Les enfants n'ont même pas mangé les potatoes et le fromage blanc. Un mc Do aurait été moins cher et de meilleure qualité...
Je trouve les pitas très bonnes et les boissons maisons également. C'est pas très compliqué, mais c'est vraiment bien fait et c'est ce qui compte. D'autant plus que les prix sont abordables. Un endroit que je recommande, les boissons maisons sont à volonté sur place il me semble, et quand c'est à emporter, il n'y a aucun soucis pour en consommer en attendant et se resservir.
Tip top, falafels très bons et pas bourratifs. Des petites recettes originales. Le houmous était lui aussi super
J'ai choisi ce restaurant pour une livraison à domicile. Au final la moitié de la commande avait été oubliée. J'appelle le restaurant qui m'indique que je peux passer directement, mais que je vais devoir attendre que leurs clients soient servis. Donc me déplacer pour une commande en livraison (...), et en plus attendre après tout le monde. A fuir si vous voulez éviter de manger une demi portion...
Tellement bon ! Des pitas remplies de bons légumes et de falafels. J'en mangerais tous les jours si j'en avais un à côté de chez moi.
Décevant, Je vais etre synthétique. Les plus : Les grosses frites Le the glacé maison à volonté C'est 8.5 le menu Les moins : Le sandwish est petit et etait froid Ca ressemble pas du tout à la recette originale et c'est pas top... Du choux fleur des carottes bof bof... Bref c'est pas super mais ça peux vous changer du kebab.
Endroit pour les étudiants, la musique est forte ce qui est gênant pour commander ... Je me dois de saluer la gentillesse de l employée au comptoir ... Pourquoi le préparateur n' a pas de gants lorsqu il fait ses préparations et une charlotte sur la tête pour protéger ses dreads locks pourtant nouées 😣 ? J aurais essayé mais ne deviendrai certainement pas fallafel addict 😒
Pas plus cher qu'un fast-food, on en ressort le ventre plein et les papilles exaltées. Les serveurs sont très sympas et contribuent à entretenir une superbe ambiance. La déco est très agréable et permet de se sentir presque comme chez soi. Allez manger des falafels !
Super endroit, on y mange très bien, le service est rapide, le personnel sympa, et la terrasse vraiment agréable.
Excellent que se soit le personnel, le falafel original (le seul vegan, donc je peux pas dire pour les autres mais mes amis, ont adoré), la rapidité, les boissons délicieuses à volonté, heureusement pour ma ligne, c'est loin de chez moi :D :)
Un service agréable et rapide, des pita falafels succulents, boisson à volonté maison (thé glacé et citronnade), prix raisonnable. Et qui dit falafels dit options véganes. À recommander !